Amazonの「◯ストップアウェイ」とは、配達ドライバーが自宅に到着するまでにあと何件の配送先に立ち寄るかを示す目安の表示です。
この数字は残り時間や距離ではなく、タスクリストの件数を表しているため、実際にかかる時間は配達先の条件によって大きく変わります。
本記事では、この「◯ストップアウェイ」の意味や仕組み、他の配送ステータスとの違い、表示が出ない理由などを詳しく解説します。
Amazonの「◯ストップアウェイ」とは？意味と概要
Amazonで商品を注文した際、到着を心待ちにしながら配送状況をこまめに確認する方は多いのではないでしょうか。
そんな中で、画面に表示される「◯ストップアウェイ」という表示が、近年SNSや口コミで大きな注目を集めています。
この「◯ストップアウェイ」は、Amazonが提供する配送追跡機能の一つで、配達ドライバーが今どこまで来ているかをリアルタイムに確認できる便利な仕組みです。
配送がいよいよ最終段階に入ると、「あと6ストップアウェイ」や「残り5ストップアウェイ」といった形で数字が表示されるようになり、到着の目安をより具体的に把握できるようになります。
一方で、この表示について「どのような意味なのか」「自分だけに出ているのか」など疑問を持つ人も少なくありません。
ここでは、「◯ストップアウェイ」がどのような背景で生まれた機能であり、どのように使うと便利なのかをわかりやすく解説します。
「Map Tracking」機能の仕組み
Amazonで表示される「◯ストップアウェイ」という表記は、正式には「Amazonマップ追跡（Amazon Map Tracking）」と呼ばれる機能の一部です。
この仕組みは、配達ルートの進行状況を可視化することで、利用者が荷物の位置をリアルタイムで把握できるようにする目的で開発されました。
米国では2017年頃から一部の地域で試験的に導入が始まり、2018年以降は全米の多くの都市で本格的に展開されています。
しかし、日本国内においては導入のタイミングが公式に発表されておらず、2025年6月の時点でも利用できる条件がはっきりしていない状況です。
特に日本では、Amazonの配送網のうち「Amazon Logistics」や「Amazonフレックス（デリプロ・フレックス）」が担当する配送に限定して提供されている可能性があります。
こうした限定的な運用により、同じ注文でも「Map Tracking」が利用できる場合と、利用できない場合があるのです。
「Map Tracking」では、配達ドライバーが実際に荷物を積んで配送ルートを巡回している様子が、地図上にリアルタイムで表示されるのが特徴です。
さらに、ドライバーがどの順番で配達を進めているかがわかるため、到着までに立ち寄る件数も一緒に確認できます。
これにより、単に「配達中」というステータス表示だけでは分からないより詳細な状況を把握できるようになりました。
「あと何カ所回ったら自分の家に来るのか」が具体的に分かるため、在宅のタイミングを調整したり、置き配を依頼したりする判断材料として役立つでしょう。
ストップ数のカウント方法と注意点
「◯ストップアウェイ」で表示される残り件数の数字は、多くの利用者にとって「あと何分で届くのか」を予想する重要な目安となっています。
しかし、実際にはこの数字は物理的な距離や残り時間を直接表すものではないことを理解しておく必要があります。
ここで言う「ストップ」とは、ドライバーが配送ルート上で立ち寄る配達先（配送地点）の件数を指しています。
つまり、「6ストップアウェイ」と表示された場合、自宅に到着する前にあと6件の配送先に立ち寄る予定であることを意味しています。
Amazonの配送は「ブロック」と呼ばれる単位で管理され、1つのブロックには十数件から百数十件の配達先が含まれています。
この一つ一つの配達先が、「1ストップ」としてカウントされます。
ただし、すべてのストップが同じような時間で完了するわけではありません。
たとえば、一戸建ての住宅での「置き配」の場合は、玄関前に荷物を置くだけなので1分以内に完了することが多いです。
一方で、オートロック付きマンションの場合は、駐車や入館手続き、宅配ボックスの確認など複数の工程が必要となり、1件あたり10分以上かかる場合もあります。
下の表に、配達先の種類と所要時間の目安をまとめます。
| 配達先のタイプ | 所要時間の目安 | 配達の特徴 |
|---|---|---|
| 一戸建て（置き配） | 1分以内 | 駐車し、玄関に荷物を置くだけで完了 |
| オートロック付きマンション | 10分以上 | 入館やエレベーター移動、宅配ボックス確認など多工程 |
このように、「5ストップ」と表示されていても、すべて一戸建ての場合とすべてマンションの場合では、到着までにかかる時間が大きく異なることがあります。
そのため、「あと何件だから◯分くらいだろう」と一概に推測するのは危険かもしれません。
「ストップ数」は、あくまで「残りタスクの件数」を表す情報にすぎないのです。
利用する際は、この点を理解しておくと「表示と実際の到着時間が違う」といった無用な混乱を避けることができるでしょう。
他の配送ステータスとの違い
「◯ストップアウェイ」の表示は、Amazonの配送状況を知らせる一連のステータスの中でも、特に最終段階にあたる詳細な情報として位置づけられています。
これまで「配達中」や「輸送中」といったステータスを確認していた方にとっては、その仕組みの違いが分かりにくいかもしれません。
ここでは、主要な配送ステータスと「◯ストップアウェイ」の関係を整理し、どのように異なるのかを詳しく説明します。
輸送中（In Transit）
このステータスは、注文した商品がAmazonのフルフィルメントセンター（FC）を出発し、地域のデリバリーステーション（DS）へ向かっている状態を表します。
この段階ではまだ最終的に配達を担当するドライバーの車両には積まれておらず、その日のうちに到着する可能性は低いと言えます。
配達中（Out for Delivery）
「配達中」と表示されるのは、商品がデリバリーステーションに到着し、ドライバーの車両に積まれて当日の配達ルートを巡回し始めたタイミングです。
この状態になると、当日中に荷物が届く見込みが高まります。
◯ストップアウェイ（◯ Stops Away）
「配達中」のステータスの中でも特に注目されるのが、この「◯ストップアウェイ」です。
これは、ドライバーが自宅までのルートを走行する中で、残り件数が10件程度に近づいた最終フェーズでのみ表示される特別な情報です。
この段階から「Map Tracking」が有効になり、地図上でドライバーの現在位置や立ち寄り予定の件数がリアルタイムで確認できます。
配達完了（Delivered）
「配達完了」は、荷物が無事に受け渡しされ、その情報がシステムに反映された状態を示します。
置き配を選択している場合も、玄関先に商品が置かれた時点で「完了」扱いになります。
これらのステータスを比較すると、情報の粒度（詳細度）が徐々に高まっていく様子がわかります。
以下の表で整理します。
| ステータス名 | 意味 | 情報の粒度 | マップ追跡 |
|---|---|---|---|
| 輸送中 (In Transit) | 倉庫から地域の配送拠点へ移動中 | 低（拠点間の移動） | 表示されない |
| 配達中 (Out for Delivery) | 配達ルートを巡回中 | 中（当日配達） | 表示されない |
| ◯ストップアウェイ | 配達先が残り数件になった最終段階 | 高（リアルタイム追跡） | 表示される |
| 配達完了 (Delivered) | 荷物の受け渡しが完了 | 完了 | 表示されない |
このように「◯ストップアウェイ」は、配送のラストスパートを可視化する特別な機能であり、利用者にとって最も役立つ瞬間を知らせてくれる貴重な情報源といえます。
よくある質問（FAQ）
ここでは、「◯ストップアウェイ」に関して多くの方が感じる疑問をまとめ、一つずつ分かりやすく回答していきます。
「◯ストップアウェイ」はいつ表示されるの？
この表示は、配達中のステータスの中でもドライバーが自宅に到着する直前の最終段階でのみ有効になります。
一般的に、残りの配達先が約10件以内になったタイミングで「◯ストップアウェイ」に切り替わります。
表示された「6ストップアウェイ」は何分後に届く目安？
残り件数が6件と表示されても、一律で到着時間を判断することはできません。
一戸建てだけであれば短時間で完了する可能性がありますが、オートロック付きマンションや複雑な配達先が含まれる場合、1時間以上かかるケースもあります。
「ストップ数」は距離や時間ではなく、タスクの件数を表していることに注意しましょう。
すべての注文で「Map Tracking」が使えるの？
日本国内では、「Amazon Logistics」や「Amazonフレックス」が配送を担当している場合に限り、一部注文でのみこの機能が有効になると考えられています。
ヤマト運輸など他社配送の場合は、原則としてマップ追跡は表示されません。
「ストップアウェイ」が突然消えたのはなぜ？
ドライバーのルート変更や一時的な通信の不安定、システムの更新などで、表示が一時的に消えることがあります。
配送自体が中断されているわけではない場合が多いので、少し時間を置いて再確認するのがおすすめです。
「ストップ数が減らない」のはバグ？
「ストップ数」が一定時間変わらない場合、前の配達先で時間がかかっているだけのケースが大半です。
特にマンションへの配達や受取人不在の場合は、1件あたり10分以上かかることもあります。
このFAQを参考にすることで、「◯ストップアウェイ」の見方や注意点を正しく理解できるでしょう。
まとめ
「◯ストップアウェイ」は、Amazonが提供するマップ追跡機能の中でも、特に配送の最終段階を可視化する画期的なサービスです。
利用者にとっては、単なる「配達中」という表示以上に、具体的な残りの立ち寄り件数やドライバーの位置を把握できることが大きな魅力といえます。
一方で、表示される「ストップ数」は、時間や距離を直接示しているわけではなく、あくまでドライバーの残りタスクの件数を示す目安です。
このため、一戸建てへの配達が続けば早く進む場合もありますし、オートロック付きマンションが含まれていれば、1件あたりにかかる時間が長くなることもあります。
また、「◯ストップアウェイ」は日本国内ではすべての配送で利用できる機能ではなく、Amazon LogisticsやAmazonフレックスが担当する注文で限定的に提供されていると考えられています。
ヤマト運輸など他の配送会社の場合は表示されないケースがほとんどです。
本記事では、この機能の意味や仕組み、利用する際の注意点を詳しく解説してきました。
配送状況を確認する際は、「ストップ数」はあくまで目安であることを理解し、必要以上に焦らず心に余裕を持って待つことが大切です。
今後もAmazonの配送体制は進化し続けると予想されますので、公式の発表やアップデート情報にも注目していきましょう。
